Email Marketing với GenAI – Viết Email Cá Nhân Hóa, Tăng Tỷ Lệ Mở & Chuyển Đổi
Mục tiêu - Sứ mệnh

✅ Cá nhân hóa nội dung email theo hành vi – phân khúc – giai đoạn mua hàng

✅ Thiết kế chiến dịch email automation với nội dung biến hóa thông minh

✅ Tối ưu tiêu đề, nội dung, CTA và A/B Testing để tăng tỷ lệ mở, click, và chuyển đổi

  • Email Marketing với GenAI – Viết Email Cá Nhân Hóa, Tăng Tỷ Lệ Mở & Chuyển Đổi

    Thời lượng: 40 giờ

    Lớp cấp tốc: 16 giờ

    Kết quả đầu ra:

    ✅ Tạo được ít nhất 10 mẫu email bán hàng – chăm sóc – remarketing bằng GenAI
    ✅ Biết cách viết tiêu đề “đập vào mắt” và nội dung “đi vào tim”
    ✅ Xây dựng 1 chuỗi email automation hoàn chỉnh cho sản phẩm/dịch vụ
    ✅ Cá nhân hóa email theo từng hành vi & phân khúc
    ✅ Tăng 15–30% tỷ lệ mở và click email (trong điều kiện triển khai đúng)

Chi tiết khóa học

Bài 1: GenAI – Cánh tay phải của Email Marketer thời đại mới

  • Vai trò của email marketing trong hành trình khách hàng

  • Những thách thức thường gặp: viết chậm, nội dung khô, không cá nhân hóa

  • Cách GenAI “nhập vai copywriter” viết email không thua gì con người

  • Viết 3 email cảm ơn khách hàng & upsell bằng ChatGPT

Bài 2: Viết nội dung email sáng tạo và chuẩn chuyển đổi với GenAI

  • Khung nội dung email bán hàng: AIDA, PAS, 4P

  • Prompt viết tiêu đề thu hút, CTA kích thích hành động

  • Viết nội dung cho email quảng bá, chào hàng, mời sự kiện, nhắc nhở giỏ hàng

  • Viết 5 email khác nhau cho một chiến dịch ra mắt sản phẩm mới

Bài 3: Cá nhân hóa nội dung email theo hành vi và phân khúc

  • Phân loại khách hàng: khách mới – khách cũ – chưa chuyển đổi – VIP

  • Viết nội dung khác nhau theo hành vi: đã click, chưa mở, mua lần 1…

  • Tích hợp dữ liệu CRM và hành vi để feed vào GenAI

  • Tạo bộ 4 email chăm sóc khác nhau cho từng phân khúc khách hàng

Bài 4: Tạo chuỗi Email Automation với nội dung từ GenAI

  • Kịch bản phổ biến: onboarding, nurturing, win-back, abandoned cart…

  • Viết nội dung cho từng bước trong flow email automation

  • Gắn kết nội dung với thời điểm và hành vi khách hàng

  • Xây dựng chuỗi 7 email tự động hóa cho một chiến dịch cụ thể

Bài 5: A/B Testing và đo lường hiệu quả chiến dịch email bằng AI

  • Prompt GenAI để tạo 2–3 phiên bản tiêu đề & nội dung

  • Cách chọn phiên bản tốt hơn dựa vào open rate, CTR

  • Phân tích phản hồi người dùng từ email để cải tiến liên tục

  • Tạo A/B test cho 2 tiêu đề email + phân tích kết quả sau khi gửi

Đăng ký khóa học