GenAI trong Đào Tạo và Phát Triển Đội Ngũ Sales – Tối Ưu Hiệu Suất, Cá Nhân Hóa Lộ Trình,
Mục tiêu - Sứ mệnh

✅ Cá nhân hóa lộ trình học tập và phản hồi nhờ dữ liệu hiệu suất

✅ Tạo trợ lý ảo AI hỗ trợ coaching hàng ngày cho đội sales

✅ Đánh giá năng lực, điểm mạnh/yếu và lên kế hoạch phát triển đội ngũ

  • GenAI trong Đào Tạo và Phát Triển Đội Ngũ Sales – Tối Ưu Hiệu Suất, Cá Nhân Hóa Lộ Trình, Tăng Doanh Số

    Thời lượng: 40 giờ

    Lớp cấp tốc: 16 giờ

    Kết quả đầu ra:

    ✅ Tạo được nội dung đào tạo và huấn luyện tự động bằng GenAI
    ✅ Biết cách xây dựng lộ trình phát triển kỹ năng theo cấp bậc nhân viên
    ✅ Tích hợp trợ lý ảo đào tạo và nhắc việc trong quá trình bán hàng
    ✅ Đo lường được tiến bộ của nhân viên dựa vào dữ liệu
    ✅ Xây dựng được hệ thống đào tạo “tự chạy” với chi phí thấp – hiệu quả cao

Chi tiết khóa học

Bài 1: Tư duy mới trong đào tạo Sales với GenAI

  • Vì sao đào tạo sales kiểu cũ không còn hiệu quả

  • Vai trò của GenAI trong đào tạo năng lực, mindset và kỹ năng

  • Tổng quan các công cụ AI: ChatGPT, Gemini, Claude, Notion AI...

  • Mapping năng lực sales hiện tại và xác định nhóm cần ưu tiên đào tạo

Bài 2: Thiết kế nội dung đào tạo Sales bằng GenAI

  • Viết giáo trình, slide, bài kiểm tra bằng GenAI

  • Tạo tình huống mô phỏng hội thoại bán hàng (roleplay AI)

  • Tạo quiz & checklist đánh giá kỹ năng

  • Dùng prompt tạo bài giảng + mô phỏng hội thoại chốt đơn

Bài 3: Cá nhân hóa lộ trình phát triển nhân viên Sales

  • Phân loại trình độ: Newbie – Junior – Key Sales – Team Leader

  • Giao nhiệm vụ và phản hồi tự động dựa vào kết quả đào tạo

  • Tạo nội dung học theo mô hình 70-20-10 (on-job, mentoring, formal training)

  • Tạo lộ trình phát triển cho 3 cấp độ nhân viên khác nhau

Bài 4: Trợ lý ảo đào tạo – huấn luyện sales liên tục bằng AI

  • Thiết lập chatbot nội bộ trả lời về sản phẩm, kỹ năng, tình huống khó

  • Tự động gửi nội dung ôn luyện/nghiên cứu theo hành vi nhân viên

  • Giám sát hành trình học và động viên bằng AI

  • Tạo “coach ảo” cho đội sale sử dụng ChatGPT API hoặc Notion AI

Bài 5: Đánh giá – tối ưu hệ thống đào tạo bằng dữ liệu và AI

  • Chỉ số đánh giá: hiệu suất bán, tốc độ phản hồi, tỷ lệ chuyển đổi

  • Phân tích điểm mạnh/yếu để cải tiến nội dung đào tạo

  • Tích hợp GenAI với Google Sheets, CRM để tự động update năng lực

  • Tạo báo cáo tiến bộ đào tạo từ dữ liệu CRM

Đăng ký khóa học